근무 중 발생하는 고충이나 애로사항이 있느냐는 질문에 전 씨는 ”쓰레기를 분리하지 않고 막 버리는 학생이 있는가 하면 컴퓨터 모니터를 통째로 쓰레기통에 넣어놓아서 처리할 때 애를 먹었던 기억도 있다“라며 고충을 토로했다.

 신한대학교 에브리타임 커뮤니티에서는 미화원들의 수고를 덜어드리자며 일회용 커피 컵을 쓰레기통 주변이 아닌 쓰레기통 안에 넣어놓자는 의견이 나왔다. 이에 대한 생각을 묻자 전 씨는 ”음료 같은 경우는 쓰레기통에 넣지 말고 세면대 옆에 세워 둔다거나 복도에 있는 쓰레기통 옆에 세워 두는 것이 좋다“며 ”학생들이 우리를 생각해 음료 남은 컵을 쓰레기통 안에 버린다고 하지만 이는 우리에겐 도움이 되지 않는다“고 말했다.

 요즘에는 커피 용량이 워낙 크다 보니 학생들이 반 이상 안 마시고 버리는 경우가 많다. 그런데 음료가 남은 컵을 쓰레기통 안에 버리면 내용물이 흘러나와 다른 쓰레기와 바닥을 적시기 때문에 결국 일을 두 번 해야 하는 상황이 생긴다는 것이다.

 학생들이 취식 후 남은 음식물을 처리하는 데에 있어 미흡한 점도 들을 수 있었다. 행함관은 학생들이 주로 이용하는 학생회와 동아리방 등이 위치해있어 쓰레기가 가장 많이 나오는 곳이다. 미화원 하 씨는 ”학생들이 컵라면, 떡볶이와 같은 국물류의 음식을 먹고 나서 화장실 쓰레기통에 그대로 버릴 때가 있다”며 쓰레기통을 전부 엎어서 청소해야 하는 불편한 상황이 생긴다고 털어놨다. 하 씨는 “차라리 음식물을 쓰레기통 옆에 내려놓아주면 좋겠다”며 “미화원들을 배려하는 차원에서 하는 행동들이 오히려 방해가 될 수 있다“고 말했다.

 미화원 김 씨는 화장실과 관련된 고충을 전했다. 김 씨는 “화장실의 수압이 그다지 세지 않아 변기가 자주 막혀 주의할 필요가 있다”고 말했다. 실제로 에벤에셀관의 경우, 학생들이 뭉쳐서 버린 휴지로 인해 변기가 막히는 일이 빈번하다. 김 씨는 “변기 옆에 휴지통이 비치되어 있는 만큼 사용한 휴지는 꼭 휴지통에 버려줬으면 좋겠다”고 간단한 바램도 전했다.

 학교에서 미화원으로 근무하며 기억에 남는 좋은 일이 있었는지 질문하자, 미화원 하 씨는 망설임 없이 학생들을 언급했다. “무거운 쓰레기나, 청소 용품을 들고 계단을 오르내릴 때 학생 입장에서 만지기 꺼려할 수도 있을텐데, 거리낌 없이 도와주는 학생이 많다”며 고마운 마음을 내비쳤다.

 마지막으로 학교에서 만날 신한대학교 구성원들에게 당부와 바라는 점을 묻자 “예전에 학교에서 대면 수업을 진행했을 때에는 인사성 밝은 학생들이 고생하신다고 인사하곤 했었다. 대면 수업이 재개되면서 앞으로 자주 만나게 될 텐데 마주치면 한 번씩 인사해달라”고 웃으며 답했다.